错误691：用户名和密码错误。 有以下几种情况： 1、你的用户名用了大写或没有顶格写，一般用户名都是百默认为小写。 2、有人盗用了你的帐号，就电信用户来言度，同一个帐号不能在两台电脑上同时使用，如果别人正在使用你的帐号，也会提示错误。 3、一个帐号只能在你电话申请的端口上使用，如果被带到其他的电话端知口上，也会提示错误。（和上一个原因道有点相似，也就是说自己的帐号只能在自已家里用） 4、由于某种原因，帐号不正常掉线，这种情况你只需将电脑、猫重启，过5—10分钟分重试一般就会好。 5、电话或宽带到期欠费造成。6、 服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激专活）。 7、硬件故障。重启电脑，并重新输入登陆账户名密码再连不上属，就要打电话到客服了。联通（网通）10010 电信10000 直接拨人工解决，您好，用户拨号时显示“错误691”一般是由于帐号密码输入错误或欠费，处理方法如下：抄1、如有路由器，先断电重启，若仍不能使用，请去掉路由器进行下面操作检测；2、请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆袭绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如有以上情况请续费或缴清欠费后再试；3、请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。如仍无改善，请拨打运营商的人工客服热线，根据语音提示，选择zhidao故障自助申告，报障后会有工作人员上门排障的，提示错误691可能是以下原因：百 1、域名出现错误，（用户名或密码输入错误）；2、电话或宽带到期欠费造成；3、服务器无反映，（机度房用户端口错误，或帐号未被激活）；4、硬件故障。解决方法：1、重新输回入用户名或密码再连接。2、补交宽带费。3、运营商的问题，等运营商处理。4、让运营商更换硬件。答，宽带上网显示“错误691”是由帐号百密码输入错误或欠费所导致，如您有路由器，可先断电重度启，若仍不能使用，建议可去掉路由器后进行以下检测：1、请先确认宽带是否欠费或到期，如有手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆版机，如存在以上情况，请续费或缴清欠费后再试；2、请尝试重新输入宽带用户名权、密码，或重建宽带连接，你百度错误691www.51dongshi.com防采集。
大家在联网的时候有个很常见的问题，那就是在链接宽带的时候出现691错误，尤其是刚开始链接网络的时候，那么宽带691错误代码怎么解决呢？接下来就给大家介绍一下解决的办法。
材料/工具
电脑，宽带
方法1
网费欠费或是电话欠费，ADSL宽带在欠费的时候就是会出现691错误的。把网费或者花费交了就可以了。
1、使用快捷键win+r，输入“cmd”命令后按回车键。2、在打开的命令符中输入入ipconfig/
方法2
用户名和密码错误，有的时候往往会忽略了用户名和密码，错了也是出现691的。输入用户名和密码的时候认真仔细地核对就可以避免这个问题了。
宽带上网显示“错误691”是由于帐号密码输入错误或欠费，处理方法如下：1.如有路由器，先断电重启，若
方法3
MAC地址错误，这个是不经常见的，如果是笔记本的话，装了两个网卡才是会出现的。这时就需要卸掉一个网卡。
错误代码691是：用户名和密码错误，宽带接入服务器故障。可能出现的原因及方法:1、上网时，在关闭
方法4
系统在重新装了之后，691错误也是会出现的。一定要先把驱动安装好了就可以再次连接的。
错误691吧：不单纯是用户名或密码错误，还有可能是以下原因导致 1.因为欠费宽带帐号被运营商停机就会
电信宽带连接错误代码691的解决步骤如下百：1、首先我们打开电脑桌面，然后点击桌面左下角开始图标，再选择上方设置选项。2、然后我们在弹出来的界面内选择网度络和Internet选项。3、然后我们选择左侧拨号选项，找到以前的连接专点击删除，再在弹出框再点删除即可。4、然后我们点击设置新连接选项。5、然后我们选择连接到Internet，再点击下一步。属6、选然后我们输入自己的网络账号和密码，再点击连接即可。7、它会显示正在连接到 宽带连接。8、然后就能够连接上网络了，般情况下是帐号，密码有问题，也有可能是在以前没有正常断网，服务器上还有记录，这个多连几次就行，还有一个就是机房把端口绑定错误了，要和运营商联系的。还有欠费了。解决：1、在台式机的命令行（在“运行”中输入“cmd”可以调出命令行）中输入ipconfig /all命令，查看网络配置信息，找出本地连接里面的Physical Address，记录下来。2、在本本中，进入设备管理器，在网络适配器里找到网卡，在网卡名称上用右键选择属性，进入“高级”选项卡，在左面的框中选中看到Netwotk Address一项，选中右边的“值“，填入刚刚记录下来的MAC地址（不区分大小写，不要加“-”符号）即可。其他可能的原因是：(1)认证e5a48de588b67a686964616f31333337616630系统状态正常，在电信互联网综合业务计费和管理系统中查找,无认证错误信息。检查发现用户安装了两块网卡且全部启用，禁用其中一张后，解决了问题。(2)查看省网认证库错误原因为5，用户数错，了解用户家里有两台电脑，两台电脑同时拨号上网，告知用户不能这样使用，一个帐号在网时不能再拨号上网。(3)猫上信号指示灯正常。经在认证系统检测,发现用户错误原因为16，端口绑定校验错误，查看上网记录用户VP、VC绑定一直在两个端替使用，经询问用户把宽带帐户带到别的宽带用户终端上使用，造成此错误。告知用户不能这样使用，宽带上网帐号目前限在申请的电话端口上使用。(4)查看省认证库错误原因为5，用户帐号在线，踢下该用户帐号后，用户正常。(5)查看省认证库错误原因为3，用户帐号暂停，用户欠费停机后，帐号没及时开放，核对后，修改状态。(6)查看省认证库错误原因，无任何出错信息，与用户核对，为用户将上网帐号输错，教用户正确输入后正常，您好zd，用户拨号时显示“错误691”一般是由于帐号密码输入错误或欠费，处理方法如下：1、如有路由器，先断电重启，若仍不能使用，请去掉路由器进行下面操作检测；2、请先确认宽带是否欠费或到期，如有手版机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如有以上情况请续费或缴清欠费后再试；3、请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。权如仍无改善，请拨打运营商的人工客服热线，根据语音提示，选择故障自助申告，报障后会有工作人员上门排障的，您好，感谢您对电信的支持！根据您的描述copy：错误代码：691故障分析：由于域上的用户名/密码无效拒绝访问可能原百因有用户域度、用户名、密码错，宽带欠费，用户数错，上网时间非有效期以及端口绑定错等。希望知我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到道湖北10000知道！，尊敬的电信用户，您好！根据您的描述，出现这种情况的原因是用户密码和宽带账号输入错误或账号重复登录等数据故障，如果确定输入用户密码正确还是提示错误代码691，请您致电中国电信客服热线10000号转人工服务咨询，客服核对您办理宽带时登记的机主姓名、身份证号码、及宽带账号很快就能帮您解决的。谢谢您对电信产品的关注和支持，祝您生活愉快e79fa5e98193e78988e69d8331333332613130！如果需要选购电信手机，可以登录中国电信（安徽）网上商城（http://ah.189.cn/shop/），电信版iPhone 5、小米2、酷派5890、华为C8813、中兴N881F、海信e956等众多新款手机优惠购机，办理合约计划更有超值话费赠送，安徽电信网厅购买手机最便宜，全网最低价。以后您使用电信产品如果有什么疑问，您也可以通过百度知道向中国电信（安徽）企业平台求助，我们会尽力为您解答所有问题的。平台网址：http://zhidao.baidu.com/c/ah189。追问这是新装的宽带，两个人使用，但是只能一个用户使用，我这台把网断了，他那台就可以联网，他的网断了，才可以联，这是怎么回事追答拨打当地10000号转人工客服咨询本回答被网友采纳，一般来说，宽带错误691原因如下：①用户账户欠费停机或到抄期停机；②帐号密码输入有误；③异常退出而造成账号驻留（资源锁）；④帐号唯一性（可能是你非正常断开拨号连接，即突然断电或直接关闭电脑，也有可能你使用同样的账密多次袭进行拨号）一般的处理方式如下：①建议你单机重新启动再次拨号测知试，不要连接路由器等；②致电你当地的10010帮你查询一下目前你的宽带账户是不是余额充足。③建议你重新核对你的账号和密码，确保你的账号密码的准确性。④要是你忘记了密码建议你可以带上身份证到联通营业厅重置密码。要是并非以上原因，建议你将你的个人信息提供给当地的10010帮你故道障报修，宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所复导致，如您有路由器，可先断电重启，若仍不能使用，建议可去掉路由器后进行以下检测制：1、请先确认宽带是否欠费或到期，百如有手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如存在以上情况，请续费或缴清欠费后再试；2、请尝试重新输入宽带用户度名、密码，或重建宽带连接，联通宽带连接错误691(由于域上的用户名或密码无效而抄拒绝访问)。出现错误691的原因：1、域上名出现错误，(用户名或密码输入错误)。2、服务器无反映，(机房用户端口错误，或帐号未被激活)。3、电话或宽带到期欠费造成。出现错误691后不要一直死缠烂打拨号，等待个几分钟再试试，如果一直出现这种情况百，拨打客服电话10010联通，告诉工作人员你的电脑错误691上不了，然后她问“请问你的宽带编号多少度”，告诉她你帐户，然后她有时问你开户的是谁，回答开户的是谁，然后过个几分钟她就会帮你解决了。知扩展资料：常见道宽带故障：1、宽带连接错误678：远程计算机没响应2、宽带连接错误769：无法连接到指定目标。3、宽带连接错误769： 此类错误原因是本地连接被用户禁用或者停用。4、宽带连接错误623：找不到电话薄项目。5、宽带连接错误721：远程计算机没有响应参考资料来源：百度百科-ADSL错误代码本回答被网友采纳，建议你这样试试：1、把原来的帐号和密码删掉，重新输入正确帐号及密码。2、建议查验账号是否欠费。3、当电脑上知安装了两块网卡并且都启用时，导致MAC地址绑定错误，出现691错误代道码，建议禁用其中一块网卡。4、猫（modem调制解调器）的设置问题，和运营商联系，一般这种问题运营商免费包换。5、关闭VPN。扩展资料产生原因错误691是宽带ADSL拨号上网用户常常遇到的故障提示，提示错版误691真正意义上来讲可能是以下原因：1、域名出现错误（用户名或密码输入错误）； 2、电话或宽带到期欠费造成；3、服务器无权反映（机房用户端口错误，或帐号未被激活）； 4、硬件故障。参考资料：百度百科：错误691本回答被网友采纳，错误691吧：不单纯是用户名或密码错误，还有可能是以下原因导致 1.因为欠费宽带帐号被运营商停机就会出现691；2.帐号和密码输入不正确，重新输入试试；3.如果运营商对你的宽带账zd号做了上网终端数量，此时一台计算机连接上之后另外一内台再连接有时也会出现691错误代码的；4.绑定较验错误，运营商一般会将用户的帐号和对应的机房设备端口做绑定，更换了地方无法使用，就会出现691错误容；我们普通用户无法判断具体是以上哪种原因造成的691错误，但运营商客服可以通过系统查看到具体是哪种原因造成，你可以拨打运营商客服让他们查看区分并处理的，这种691错误一般是他们可以直接处理好的内容来自www.51dongshi.com请勿采集。
