换货目前仅针对支持换货的商家,如果商品不支持换货,可以与商家进行协商,本视频通过华为手机来演示,换货具体操作如下: 打开淘宝点击我的淘宝打开手机上的淘宝,点击右下方“我的淘宝”。 点击全部订单选择点击全部订单,选择想要换货的订单。 选择我要换货点击退换,选择“我要换货”。 填好信息点击提交填好相关信息,点击提交即可。