可以通过qq安全中心的申诉来重新设置密码、密保资料。 申诉步骤如下：1、登陆QQ时，QQ密码不正确会弹出下面这个对话框。 2、进到QQ安全中心首页。 3、然后填写密保问题。 4、然后打开账号进行申诉。 5、输入验证码打开首页填写申诉基本资料。 6
1.打开手机QQ，在登陆页面左下点击“忘记密码”，会有两个选项，选择找回密码。
在QQ登陆栏上有一个找回密码，点一下。 就会弹出一个网页叫QQ安全中心。 输入你的账号和验证码。 点击下一步，再点验证密保找回密码。 之后就填密保答案。 填好点击确定，之后输入新密码就好。
2.输入需要找回的账号，点击确定，然后滑动滑块完成拼图。
您好。 希望下面的回答能够对您有所帮助： 您可以自己通过申诉找回号码，填写最近的使用情况和资料即可。
3.然后按要求用密保手机发送一条短信，发送完后点击“我已发送”，然后就可以了。
腾讯早就取消了密保问题,现在只能通过手机QQ安全中心令牌或者手机号验证改密码,不行就只能申诉。
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QQ找回密码怎么没有验证密保问题?
有的
具体设置方法如下
运行QQ客户端后，点击[找回密码]
进入QQ安全中心找回密码。输入你的QQ号、密码类型、验证码。
找回密码QQ安全中心提供了两种方式：密保工具改密、短信改密。
该教程是介绍如何通过密保问题找回QQ密码。所以我们选择[密保工具改密]。默认的是提供短信验证。如图
回答您在设置密保问题的三个问题其中一个。回答了点击[验证]。
如果验证成功会提示“您已验证成功”过两秒会跳转到修改密码的画面。也就是到此密码找回来了。
QQ密码忘记了，密保手机号码改了，怎么找回来？
QQ密码忘了，手机号改了，确实比较麻烦了。但是QQ还是想到了这种情况的出现，可以进行申诉，填写一些必要的资料，越详细越好，提供以前设置过的密码，注册QQ号的城市等等。然后QQ会发一个验证码，找5个好友进行帮助认证，应该就可以了。建议自己建一个备忘录，将重要的账号密码都记录下来，防止丢失。
我的QQ号密码忘记了，我知道密保问题，可是进入找回密码的时候，填完账号和验证码后没有答密保问题选项。
密码忘记了，可以按照如下方式进行操作：
1.打开qq登录界面，点击“忘记密码”。
2.填写账号信息，输入完整手机号码进行验证。
3.输入验证码。
4.输入你需要重置的密码即可。
拓展资料为了全面保护QQ帐号的安全，QQ安全中心推出了可以保护QQ帐号、保护Q币Q点和保护游戏装备的安全服务。设置安全服务后，在登录QQ、使用Q币Q点、玩游戏时，根据设置，系统会要求验证密保。只有验证通过后，才可完成相应的操作。确保QQ只有用户可以使用，即使他人知道了密码，也无法登录QQ、使用Q币Q点或转移游戏装备。
为了保证QQ安全，在设置安全服务前需要首先拥有密保手机、密保令牌或密保卡中的一种或几种。
qq密码，密保，都忘了，而且没有好友怎么找回qq？
这个办法你可以试一下 ，我前次就申诉成功了
1：你先把要申诉的QQ去提交一个申诉，之后腾讯会发个回执编码给你
2：你用另外一个QQ，最好是会员，去腾讯的人工客服去投诉，这个投诉流程你去，腾讯的首页，拉到最下面，有个“客服中心”的，你点进去，这个很简单，你进去就知道，我就不详细的说了
3：要注意几点的是：要提供下以前用过的QQ密码，如果能记得一个密保问题就更好了，资料
提供的越详细越好，然后把申诉的时候发给你的回执编号给客服就好
PS：因为你手动提交的申诉表是机器审核的，客服中心是人工受理的，机器死板，客服比较重视，这就是为什么要用QQ会员的原因了（当然，没会员也可以，只是受理时间比较慢）
以上回答全部原创，也是亲身经历，如果有不懂的地方请直接追问，或者HI我
希望可以帮到你，最后祝你申诉成功
求采纳为满意回答。
我qq密码和密保都忘了，怎么办？
可以进行帐号申诉，http://aq.qq.com/cn/appeal/appeal_portal
QQ帐号申诉流程
2.1 用户QQ帐号密码遗忘、遗失或其他原因导致QQ帐号无法正常登陆，用户应及时登陆QQ帐号申诉系统进行帐号申诉。
2.2 用户登陆QQ帐号申诉系统后须按页面提示选择申诉类别，并按要求输入申诉的QQ帐号、个人身份信息、联系方式、申诉帐号使用资料、历史密码等相关信息。
2.3 用户在使用QQ帐号申诉服务过程中输入的信息、提交的资料等必须客观、真实。
2.4 申诉的基本资料：
2.4.1 历史密码：即用户使用QQ帐号时所使用过的密码。
2.4.2 证件号码：即QQ帐号密码保护资料中曾经填写的用户证件号码，证件包括身份证、军人证、学生证等。用户在密保资料中填写的证件号码应真实、有效，一经填写后将不能修改。
2.4.3 密保问题：即用户为QQ帐号设置密码保护过程中选择的提问问题。
2.4.4 问题答案：即用户为QQ帐号设置密码保护过程中根据密保问题所设置的对应答案。
2.4.5 联系邮箱：即该QQ帐号密码保护资料中的联系邮箱地址。
2.4.6 密保手机：即该QQ帐号密码保护资料中的密保手机帐号。
2.4.7 申请时间：即该QQ帐号申请注册的时间。
2.4.8 申请方式：即该QQ帐号申请注册的方式，如网页申请，手机申请，活动赠送等。
2.4.9 开通服务：即该QQ帐号历史开通的服务以及开通方式。
2.5 QQ帐号申诉系统受理用户申诉申请后，将对用户提交的信息同腾讯帐号申诉系统记录的信息进行自动比对、匹配，系统根据信息匹配结果决定是否申诉通过。
2.6 腾讯可视帐号争议的情况启用人工审核，腾讯有权根据帐号争议情况要求用户提供与QQ帐号注册、使用相关的证明材料，包括但不限于身份证明，个人、家庭电话帐号证明，好友辅助证明等，如用户不能提供，将视为放弃申诉。
2.7 用户提交QQ帐号申诉申请后，腾讯帐号申诉系统将生成一组10位数字组成的申诉回执编号，用户须记录申诉回执编号。申诉回执编号将用于申诉查询、好友辅助申诉等。
2.8 QQ帐号申诉系统受理用户申诉申请后，普通QQ帐号将在72小时内回复申诉结果；会员、QQ行帐号将在8小时内回复申诉结果。根据QQ帐号的争议情况，腾讯有权对延长审核期限，但最长不超过10个工作日。
2.9 根据用户在申诉中选择的联系方式，申诉结果将以预留电子邮件、手机短信、QQ消息等方式通知用户。但受邮件服务商服务范围，反垃圾邮件策略，以及网络延迟，手机运营商通讯服务质量，用户所处地区等影响而导致延迟或无法接收到申诉结果。用户可凭申诉回执前往腾讯指定网页查询申诉结果。
2.10 申诉成功后用户可根据申诉结果提示重新设置密码、修改密保资料，恢复好友等；如申诉不成功，用户可提供更充分的证据再次提交申诉。
2.11 申诉成功后，用户应牢记密码及密码保护资料，并对登陆QQ的计算机进行全面的杀毒和清理。
也可以打客服电话：
