闲鱼如何退货

闲鱼app上经常会有新品半价捡漏,想省钱的朋友会在闲鱼上寻找宝贝进行购买,但是买到的宝贝不理想没有达到预期,闲鱼买东西可以退货吗?这里提供闲鱼怎么退货的教程,一起来看看闲鱼退货流程吧!

闲鱼如何退货

1.首先打开闲鱼app,点击右下方【我的】,

闲鱼如何退货 第2张

2.选择我买到的,然后选择联系卖家,

闲鱼如何退货 第3张

闲鱼如何退货 第4张

3.跟卖家协商交流沟通后,达成一致就能退货退款了。

闲鱼如何退货 第5张

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如何处理闲鱼买家退货?

1、登陆闲鱼APP,在“我的”界面,点击“我买到的”,进入订单后,选择选择要退货的订单,点击“联系卖家“即可。

2、一般情况下卖家会给你处理退货,或者有些给相应补偿,但闲鱼属于二手市场,希望大家能保留聊天记录,到时一旦起纠纷可以作为凭证。

3、如果卖家不同意退货,可以打开订单,选择退款-退货退款,退货原因根据实际情况选择,备注那栏可以简单说明,届时如果卖家拒绝处理,我们点击订单--退货详情-客服介入,如图:

4、客服介入后,即进入了闲鱼小法庭的界面,这里客服作为裁判,买卖双方可以为自己辩护,比如货物照片,聊天记录等。

5、传相片等证据的渠道,可以这笔订单的退货详情里,找到协商历史并点击进去,在最底下找到”我要留言“并点击进去即可上传相片等证据。

6、咸鱼法庭投票是需要15票,获得9票即可胜出,由淘宝随机抽取淘宝有一定等级的会员来做评审员投票决定,一般24小时就会完成投票,卖家胜出,钱会打到卖家的账号里,买家胜出,系统会提示24小时之内卖家确认收货地址,然后买家快递寄给卖家,收货后卖家处理退款就可以了!

闲鱼买到东西不满意可以退吗

闲鱼买到东西不满意不可以退货,双方另有约定的除外。

根据《闲鱼社区交易争议处理规范》:

第十七条  商品签收后,闲鱼不支持无理由退货、换货,双方另有约定的,从其约定。

第十八条  闲置品因存在问题作退货退款处理的,买家将退货闲置品交付承运人后产生的闲置品破损风险由卖家承担,交易支持退款;若闲置品出现损毁、灭失情形的,交易支持打款,买家有权向承运人求偿。

第十九条  交易作退货退款处理的,若闲置品性质已不适宜退货,则作退款处理。

扩展资料

《闲鱼社区交易争议处理规范》中规定:

第二十一条  卖家应当对所售闲置品的瑕疵异常及维修记录等进行充分详实的描述及披露。买家应当事先对所购闲置品的性能、特点等向卖家充分了解。

第二十二条  买卖双方就交易的闲置品存在没有约定或约定不明情形的,双方可以协议补充,无法达成补充协议的,闲鱼将按照卖家闲置品信息表述条款和(或)交易习惯予以确定,若仍无法确定争议责任归属的,交易做退货退款处理。

买家将退货闲置品交付承运人后,闲置品的破损、损毁、灭失风险由买家承担,买家有权向承运人求偿。

参考资料来源:淘宝官网-闲鱼社区交易争议处理规范

闲鱼怎么换货?

首先在你的手机上登录闲鱼APP,点击打开闲鱼我买到的菜单,然后点击要退货的订单点联系卖家,进入和卖家的聊天界面,把收到实物照片有问题的部位图片拍照发给卖家说明情况,有的卖家会很好的处理补偿或者退货(一般卖家都不意退货)他们会说二手物品不退不换,这就需要大家在购买的时候问清楚自己想要了解的物品成色瑕疵问题,聊天记录可以做为凭证!

协商无果的情况下,大家可以打开这笔订单点击退款 ,选择退货退款,原因根据实际情况选择退货原因,下面可以备注简单说明下原因,卖家会处理当然他会选择拒绝退货申请,没关系我们点击订单,退货详情里,点击客服介入!

这样订单就进入了闲鱼小法庭的界面,这里买家和卖家都可以举证,比如物品的实物照片,还有聊天记录照片上传上去,然后点击这笔订单退货详情,有个协商历史的界面点击进去,最底下有个我要留言点击进去可以留言传证据,尽量多举证,证明对方的错误问题所在然后就等闲鱼法庭投票结果!

咸鱼法庭投票一共17票,9票胜出,由淘宝随机抽取淘宝有一定等级的会员来做评审员投票决定,一般24小时就会完成投票,卖家胜出,钱会打到卖家的账号里,买家胜出,系统会提示24小时之内卖家确认收货地址,然后买家快递寄给卖家,收货后卖家处理退款就可以了!

闲鱼买家签收后还能申请退货退款么

可以申请退货退款,卖家同意后你就可以,倘若卖家不同意,你们两个协商又不成功,那你也可以申请淘宝客服介入,但需要提供有利的证据。

闲鱼是个很方便的网站,通过下载手机app,无需注册店铺,操作简单,可以安全放心的售出自己闲置的物品,且售出后仍有保障,闲鱼小法庭系统会让等级高的十几个用户来评判交易过程发生的纠纷,通过投票决断,让交易更公平公正,遇到的很多问题一般可以通过小法庭解决,大家的眼睛是雪亮的,即使有几个人被另一方证词所迷惑,也是票数多的获胜。

扩展资料

闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端(iOS版和安卓版)。会员直接使用淘宝或者支付宝账户登录,无需注册,就可以一键转卖,闲鱼最近新推出了鱼塘的功能,闲鱼鱼塘就像建立一些周边的小群,加入到这样的小群中之后,你就能及时的了解到你周围的各种二手交易信息,或者是和一些你熟悉的人一起组一个鱼塘,让这种闲置产品的交易更贴近你的生活,鱼塘,就在你周围。

参考资料:百度百科-闲鱼

在闲鱼转卖东西可以设置不能退货吗?

一般来说你在闲鱼转卖上的东西是不能设置退货的,一旦你迈出去了就不能再退货了,因为本身你就是二手货,不能再进行转卖的。