产品型号:华为nova 5 Pro系统版本:EMUI 9.0软件版本:京东 9.3.01.打开手机上的京东2.点击右小角我的3.下滑找到客服服务。4.点击人工服务即可投诉。总结1.打开京东app。2.点击我的。3.找到客服服务。4.点击人工服务。