12306推出高铁静音车厢 目前京沪、京广、成渝线路上实行

近日,中国铁路官方微博发布了一条引人关注的消息:京沪、京广、成渝等部分复兴号动车组列车上将设立静音车厢。这引起了广大乘客的热议,大家纷纷关心静音车厢的特点以及如何购买相关车票。

12306推出高铁静音车厢 目前京沪、京广、成渝线路上实行

选择搭乘静音车厢,乘客需自觉做好"静音者"的角色。在静音车厢内,乘客需遵守以下规定:保持室内安静;使用手机等电子设备时,请佩戴耳机或关闭音源外放功能;手机设置为静音或震动状态;接打电话或相互交谈时请离开静音车厢;携带儿童乘车的旅客应照看好孩子,避免喧哗。

静音车厢有哪些特点呢?首先,车厢内的语音播报音量会降低到正常音量的30%至40%。乘务员会掌握每位旅客的到站信息,提供个性化的到站提醒服务。餐车工作人员进入静音车厢后,会停止对商品的介绍。如果旅客需要餐饮服务,可以通过扫描座椅扶手上的“铁路畅行码”,按照页面指引下单,工作人员会及时送餐到座位。

如何购买静音车票呢?乘客可以打开铁路12306App或官方网站,在选择希望乘坐的车次时,会有"静"字作为提示。在选择二等座车票时,乘客可以勾选"请优先为我分配静音车厢席位"选项。勾选完成后提交订单,系统会在有余票的情况下自动分配静音车厢的车票。

12306推出高铁静音车厢 目前京沪、京广、成渝线路上实行 第2张

需要注意的是,静音车票的购买仅限于铁路12306App。在OTA平台如飞猪和携程上查询相关高铁班次时显示有智能静音车厢,但在购买车票时,并未出现"优先分配静音车厢席位"的选项。因此,希望购买静音车票的旅客需前往官方渠道购买。