天猫小黑盒并不是一款实际的产品，更像是一种人工智能“助手”，能帮助用户挑选自己专属的新产品。天猫小黑盒以大数据和人工智能为核心，所承载的功能将为用户创造一种前所未有的惊喜体验。
“天猫”原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。天猫整合了数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案，提供百分之百品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。2014年2月19日，阿里集团宣布天猫国际正式上线，为国内消费者直供海外原装进口商品。
截止2012年10月30日，已有87家独立B2C网站入驻天猫。其中包括中国图书零售第一的B2C网站当当网，当当网带入全部自营类目，包括80万种图书品类和30多万种百货品类入驻天猫，售价将实现同步。
