可视电话需要连接3根线，一条是视频线，一条是电源线，一条是连接物业的线，只需把三根线正确的接入电话即可。正常情况下物业会进行统一安装，如果想自行安装，可以在安装前建议让水电工检查一下，看看哪一根是连接可视电话的。另外一定要留有足够的空间装可视电话。
可视电话是由电话机、摄像设备、电视接收显示设备及控制器组成的。可视电话的话机和普通电话机一样是用来通话的；摄像设备的功能，是摄取本方用户的图像传送给对方；电视接收显示设备，其作用是接收对方的图像信号并在荧光屏上显示对方的图像。可视电话业务是一种点到点的视频通信业务，它能利用电话网双向实时传输通话双方的图像和语音信号。
