退货须遵守Apple Store销售与退款政策。根据苹果退货政策，对于符合退货条件的商品，须在商品交付之日起14个自然日内申请退货，退货时需把包装盒、发票一起退回。其退货的条件是：
1、已打开包装的软件、内存和其他介质可在同类产品中进行调换，但不能退款。
2、定制配置的产品，(包括个性化iPod/iPad) 不能退货或调换。
3、由Apple “按原样” 销售的非Apple 产品，其相关保修条款与条件的信息，请咨询该制造商。
4、在中国大陆地区Apple Store 零售店购买的产品仅可在原店进行退货或调换。
5、产品只能在最初购买国家/地区进行退货。
6、如果你在Apple Store 零售店购物时被收取超过产品标价的价格，请通过Specialist 专家退回多收款项。
7、Apple 提供的安全功能可以帮助你在产品丢失或被盗时保护你的产品。如果这些安全功能已经激活，而手机持有人无法将其禁用，Apple 有权拒绝提供退货或换货服务。
Apple AirPods是苹果公司于2016年9月8日推出的一款无线耳机。耳机内置的传感器可感应到用户佩戴耳机的动作，相连设备上播放的内容随后便会自动被传输到耳机当中，而摘下一只耳机之后，设备便会再次使用自己的扬声器进行播放。在使用上双击耳塞上的圆孔可直接连接siri。AirPods的麦克风采用了波束成形技术，即便周围环境很嘈杂，它依然可以准确识别控制音乐播放的简单指令。AirPods工作时间为5个小时，充电盒支持24小时续航。
苹果公司（Apple Inc.）是美国的一家高科技公司，由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和罗·韦恩等人于1976年4月1日创立，并命名为美国苹果电脑公司，2007年1月9日更名为苹果公司，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺，于1980年12月12日公开招股上市。其主要业务包括设计、开发和销售消费电子、计算机软件、在线服务和个人计算机等。
