1、可能是手机保护壳过厚，建议在使用无线充电时选择薄款手机保护壳或者不使用。
2、可能是手机没有对准无线充电器的充电区域，建议查看无线充电器规格说明确定无线充电区域。
3、可能是无线充电器与手机无线充电制式不适配，建议使用符合手机无线充电要求的充电器。
4、可能是无线充电器发生故障，建议联系售后维修。
无线充电技术（英文：Wireless charging technology；Wireless charge technology ）源于无线电能传输技术，可分为小功率无线充电和大功率无线充电两种方式。小功率无线充电常采用电磁感应式，如对手机充电的Qi方式，但中兴的电动汽车无线充电方式采用的感应式。大功率无线充电常采用谐振式（大部分电动汽车充电采用此方式）由供电设备（充电器）将能量传送至用电的装置，该装置使用接收到的能量对电池充电，并同时供其本身运作之用。由于充电器与用电装置之间以磁场传送能量，两者之间不用电线连接，因此充电器及用电的装置都可以做到无导电接点外露。
