華為商城支持7天無理由退貨的。自簽收之日第二天起累計七天內商品完好，在產品包裝和配件等齊全，同時手機外觀無損且無人為損壞等問題的情況下，就可以享受7天無理由退貨了。收貨之日起7日內在華為商城提交退貨申請即可。
華為技術有限公司總部位於中國廣東省深圳市龍崗區阪田華為基地，華為於1987年在中國深圳正式註冊成立。2007年合同銷售額160億美元，其中海外銷售額115億美元，並且是當年中國國內電子行業營利和納税第一。截至到2008年底，華為在國際市場上覆蓋100多個國家和地區，全球排名前50名的電信運營商中，已有45家使用華為的產品和服務。華為的產品和解決方案已經應用於全球150多個國家，服務全球運營商50強中的45家及全球1/3的人口。華為手機隸屬於華為消費者業務，作為華為三大核心業務之一， 華為消費者業務始於2003年底，經過十餘年的發展，在中國、俄羅斯、德國、瑞典、印度及美國等地設立了16個研發中心。
