首先必須在開啟郵件撤回後，發錯的郵件才可撤回；如果發錯郵件後再開啟，則無法撤回。開啟方法：
1、登錄郵箱，選擇郵箱上方的“設置”->“基本設置”；
2、打開基本設置頁面後，滾動滑輪找到“發送郵件後”--->“可以撤回郵件”,勾選後點擊 “保存” 即可；
開啟保存成功後，將來發錯了郵件，可通過以下方式撤回:
1、發錯郵件後，點擊左側“已發送”並點擊需要撤回的郵件；
2、打開郵件後，點擊郵件內容上方的“郵件撤回”按鈕；
3、彈出提示窗口，有對撤回的詳細説明，點擊“確定”後進行撤回的操作即可；
但需要注意的是，不是所有的郵件都支持撤回：1、因其它域郵箱服務器不受網易控制，目前僅支持發往網易163、126、Yeah.net、vip163、vip126和188郵箱的郵件；2、收件人未讀過郵件；3、郵件未被客户端軟件收取過，也未被其他郵箱通過pop3方式收取過；4、郵件發送未超過15天；5、需要在開啟郵件撤回功能後發送的郵件才支持撤回.
