1、對新入職員工進行酒店員工手冊和規章制度的培訓，定期組織員工參加酒店服務禮儀的培訓（培訓由辦公室和工會負責），由各部門對新進員工進行服務技能的培訓。
2、規範酒店用人制度，酒店新入職人員必須經過人事部進行統一面試，面試合格者方可錄用。建議：1、員工入職前，酒店提供入職培訓，培訓酒店禮貌禮儀，店紀店規，和員工手冊培訓。
培訓由各部門或行政辦公室負責。2、對餐廳領班進行考核，能者居之。
1）每月對領班進行考核，包括禮貌禮儀、服務技能和管理技能的培訓考核，連續考核不通過者，作降級處理。2）設立服務員/傳菜員小組長職務，對優秀服務員進行升職不提薪獎勵，優秀組長經考核可以晉升為實習領班。
3、對服務員/傳菜員看台給予10-20元的獎勵，給予人頭提成，提高服務員/傳菜員工作積極性。4、定期組織員工進行規範酒店服務禮儀培訓，培訓老師可以外請（或酒店資深領班/經理擔任），滿足員工自身提高的需求。
5、製作員工生日福利，寄發生日賀卡（總經理名義），當月月底定一天給員工舉辦集體生日會，讓員工感受到酒店對他的關心，滿足歸屬需求。6、設立年假，一線經營部門員工除春節期間和酒店繁忙時期，可享受帶薪休假一個星期。
7、針對保安離職率高的情況，經調查，主要原因是因為入職後的保安達不到主管的要求，針對此情況，2014年嚴格控制保安入職面試情況，嚴格把關，實行二級把關制，控制保安流動性，確保酒店安全工作有序的進行。
2.酒店人事部工作計劃1、對新入職員工進行酒店員工手冊和規章制度的培訓，定期組織員工參加酒店服務禮儀的培訓（培訓由辦公室和工會負責），由各部門對新進員工進行服務技能的培訓。
2、規範酒店用人制度，酒店新入職人員必須經過人事部進行統一面試，面試合格者方可錄用。
建議：
1、員工入職前，酒店提供入職培訓，培訓酒店禮貌禮儀，店紀店規，和員工手冊培訓。培訓由各部門或行政辦公室負責。
2、對餐廳領班進行考核，能者居之。1）每月對領班進行考核，包括禮貌禮儀、服務技能和管理技能的培訓考核，連續考核不通過者，作降級處理。2）設立服務員/傳菜員小組長職務，對優秀服務員進行升職不提薪獎勵，優秀組長經考核可以晉升為實習領班。
3、對服務員/傳菜員看台給予10-20元的獎勵，給予人頭提成，提高服務員/傳菜員工作積極性。
4、定期組織員工進行規範酒店服務禮儀培訓，培訓老師可以外請（或酒店資深領班/經理擔任），滿足員工自身提高的需求。
5、製作員工生日福利，寄發生日賀卡（總經理名義），當月月底定一天給員工舉辦集體生日會，讓員工感受到酒店對他的關心，滿足歸屬需求。
6、設立年假，一線經營部門員工除春節期間和酒店繁忙時期，可享受帶薪休假一個星期。
7、針對保安離職率高的情況，經調查，主要原因是因為入職後的保安達不到主管的要求，針對此情況，2014年嚴格控制保安入職面試情況，嚴格把關，實行二級把關制，控制保安流動性，確保酒店安全工作有序的進行。
3.酒店人事專員11月工作總結,12月工作計劃怎麼寫強調服務與人事管理的重要性。
沒有範文。
以下供參考，
主要寫一下主要的工作內容，如何努力工作，取得的成績，最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻，體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點：
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所準備，即事前準備工作以下供你參考：
總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敍述，有的比較簡單，有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，並形成理論知識。
總結的注意事項：
1.一定要實事求是，成績基本不誇大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順，容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式：
1、標題
2、正文
開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。
主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。
結尾：分析問題，明確方向。
3、落款
署名與日期
4.酒店工作計劃怎麼寫酒店工作計劃
一、經營思路
1、樹立全員營銷意識；
2、進一步調整目標市場定位和客源結構，在穩定本地客源的基礎上，積極開拓旅遊市場，特別是服務好來酒店的團隊和散客；
3、積極整合酒店現有資源；
4、調整營銷思路，推進客户量化管理標準，同時引進專業銷售人才，增強銷售力量；
5、提升產品及服務的附加值，在產品組合上做文章；
6、根據市場變化，結合營銷手段，靈活運用價格槓桿，最大限度獲取經濟效益；
7、能力拓展市場份額，以各種節日為主線，作好家假日及特殊宴會營銷工作；
8、瞭解競爭對手的信息，有針對性的制度本酒店的營銷計劃；
9、各類營銷活動突出主題，注重營銷活動的整體性；
10、努力提高福臨酒店的美譽度。
二、管理思路
1、管理上定位“執行年”，內部管理重點為執行力建設；
2、加大經營、管理、服務及制度創新力度；
3、落實“嚴謹、嚴格、嚴肅”的管理方針，實行“無情管理”和“有情領導”有效結合的管理原則樹立管理的權威性和嚴肅性；
4、把賓客的滿意度（對外）和員工的滿意度（對內）作為系統來抓；
5、提高整體薪酬水平，加大考核和管理力度，轉被動管理為主動管理；
6、加大培訓力度，提高員工整體的服務水平；
7、加大人力資源開發和管理，全面落實人才梯隊制度建設；
8、開源節流，增加節支，緊縮內部各項管理費用從管理和技術上使節能降耗工作取得更大成效。
三、企業文化建設思路
堅持以服務經驗管理核心，進一步建立健全機制，完善內涵，豐富表現形式，不斷完善員工內部娛樂設施，充分發揮員工的自覺性和主動性、創新求變、與時俱進、達到“統一思想、活躍生活、促進經營”的目的。
5.人事文員的招工計劃書如何寫2、招聘計劃書的內容包括： 1） 招聘職位：規定招聘職位的名稱，部分管理規範的企業也有可能用職位編號的表現。
招聘計劃書中可以同時出現幾個招聘職位。 2） 招聘渠道：招聘渠道是對獲取簡歷信息或發佈招聘公告的途徑（載體）進行規定。
招聘渠道可以分為內部渠道或外部渠道；就具體的途徑或載體而言如：人才市場、人才交流會、網站廣告、電視廣告等。 3） 招聘成本：對招聘活動所發生的廣告費用、人工費用、測試費用等直接成本進行明確。
4） 選拔流程：根據不同的崗位特點，企業所採用的選拔流程不同。一般情況下，大部分崗位的選拔要經歷初試、複試、決策面試三個環節。
5） 測試項目：對選拔的初試、複試和最終決策等環節所採用的選拔技術進行明確。但隨着各種選拔技術的應用，每個環節所採用的方法將愈來愈豐富，例如：初試環節採用筆試和麪試，複試環節採用情境測試和麪試。
企業招聘的職位越高，招聘流程越繁瑣，所採用的選拔技術越複雜。 6） 考官構成：明確各選拔環節的責任人，特別要注意的是人力資源部門與業務部門的配合，對職位申請者既要從能力的角度也要從專業知識的角度進行把握，往往人力資源部門對相應崗位的專業知識缺乏深入瞭解，如果單純由人力資源部門進行選拔會加大企業人員成本。
同時也要注意不同層級的管理者在選拔的不同環節應發揮的關鍵作用，例如初級崗位的初試可以由一般人員完成，但在複試或錄用決策環節就需要主管來把握。 7） 招聘週期：預測從招聘需求分析到選拔結束需要的時間。
特別注意的是大多數情況下企業或部門對招聘崗位的上崗時間由客觀要求，招聘計劃書應該體現具體的時間要求。 8） 領導審批：對於沒有將業務主管的人力資源管理職責進行制度化規定的企業而言，“領導審批”是明確業務主管在招聘活動中的具體職責的權宜之計。
招聘計劃書能夠保證人力資源部門在招聘與選拔活動中獲得業務主管必要的支持。 招聘計劃書範文 一、招聘人數及工種 根據公司在職人員離職產生的崗位空缺和公司2012年生產規模的擴大，現確定招聘工種及人數。
（如下） 部門名稱 需要工種 需要人數（男/女） 合計 財務部 會計1人（ 男/女不限） 行政部 人事專員 1人（女性） 庫房維修工：1人（男性） 排序庫 班長2人（男性） 計劃&點檢員：2人 （男/女不限） 叉車司機：4人（男性） 排序工：3人（2女1男，男性為重體力） 合計人數：男 （9人） 女（5人） 二、招聘要求及條件 1、會計要求1、從事財務工作3年以上；2、精通税務相關法律法規，熟悉企業財務制度及流程；4、良好的協調能力和團隊精神，能承受較大工作壓力；5、有國際貨運代理、物流企業工作者優先；5、學歷、年齡、性別不限，瀋陽常住人員。 初中/高中/本科以上文化，年齡XX-XX週歲； 2、身體素質好，忠厚老實，吃苦耐勞，視力在1.0以上，手腳靈活，反映靈敏； 3、要求應聘者必須提供身份證原件（或由户口所在地派出所出具的貼有本人近期照片的户籍證明，內容包括姓名、身份證號碼、地址等，照片上蓋有派出所户籍專用章，否則一律視為無效證件）。
三、招聘時間及方式 1、招聘信息發佈時間： ①將20XX年X~X月份定為本公司的“招聘宣傳月”； ②每週二、週四組織專人外出發放、張貼招聘簡章，做好周邊地區的招工宣傳工作。 2、招聘方式： ①在周邊地區大量張貼廣告； ②在給員工郵寄新年賀卡時，附本公司的招聘簡章，以擴大宣傳範圍； ③通過職業介紹所和勞務市場等渠道招聘員工； ④聯繫各中專院校，招聘技術人才； ⑤各人才市場招聘會； 6公司內部員工轉介等。
根據各部門填寫的《人員增補/需求表》，人力資源部結合公司目前的發展狀況，認真審核、分析，現制訂20xx年人才招聘計劃。 一、招聘人數及工種 根據公司在職人員離職產生的崗位空缺和公司20XX年生產規模的擴大，現確定招聘工種及人數。
（如下） 部門名稱 需要工種 需要人數（男/女） 合計 xx部門 XX工男（XX）、女（XX） XX人 xx部門 XX工女（XX） XX人 xx部門 XX工男（5XX）、女（XX） XX人 總計 男（XX）、女（XX） XX人 二、招聘要求及條件 1、初中/高中/本科以上文化，年齡XX-XX週歲； 2、身體素質好，忠厚老實，吃苦耐勞，視力在1.0以上，手腳靈活，反映靈敏； 3、要求應聘者必須提供身份證原件（或由户口所在地派出所出具的貼有本人近期照片的户籍證明，內容包括姓名、身份證號碼、地址等，照片上蓋有派出所户籍專用章，否則一律視為無效證件）。 三、招聘時間及方式 1、招聘信息發佈時間： ①將20XX年X~X月份定為本公司的“招聘宣傳月”； ②每週二、週四組織專人外出發放、張貼招聘簡章，做好周邊地區的招工宣傳工作。
2、招聘方式： ①在周邊地區大量張貼廣告； ②在給員工郵寄新年賀卡時，附本公司的招聘簡章，以擴大宣傳範圍； ③通過職業介紹所和勞務市場等渠道招聘員工； ④聯繫各中專院校，招聘技術人才； ⑤各人才市場招聘會； 6公司內部員工轉介等。 四、招聘小組 1、小組成員： 組長：xx-x（人力資源部經理） 組員：xx-x、xx-x、xx-x 2、小組職責： 。
