如果查不到，那麼你聯繫銀行，做好還款溝通，及時還款。這樣不會影響你的個人徵信。所以如果你欠款了就要及時還清，不要拖沓以免上徵信影響自己的信用。
個人徵信記錄網上查詢步驟：
首先百度搜索“徵信查詢”，打開“中國人民銀行徵信中心”官網；
一、徵信平台進行註冊
需要提供個人信息來完成賬號註冊。
二、提交查詢申請
(1)登錄中國人民銀行徵信中心，互聯網個人信用信息服務平台，輸入賬號密碼驗證碼，登錄；
(2)登錄進入後，點擊下一步，可選擇銀行卡/數字證書/問題驗證，任意三種驗證方式；
(3)如選擇問題驗證，需在10分鐘之內完成問題選擇，完成之後系統會提示你24小時之後通過手機短信查看結果。你要把查詢碼記住，下次查看個人信息的時候需要用到；
三、查詢結果
一般在第二天的時候，就會收到系統發的短信，這個時候登錄中國人民銀行徵信中心，互聯網個人信用信息服務平台，輸入賬號密碼驗證碼，登錄。
