解決方法如下:1、選擇主菜單，點擊開始，選擇運行。2、打開命令行提示窗口，輸入，點擊確定，可以查看當前的打印任務。3、在命令行提示窗口中輸入計算機共享名或者打印機名，然後輸入此時不需要打印的文件序列號，點擊回車即可。4、此時打印機會打印沒有進行操作的文件。5、待優先打印文件打印完成後，重新輸入第三步輸入的文字，即可恢復其它文件的打印。
