1、打開電腦登陸中國電信網上營業廳;2、右上角登陸方式選固定電話用户;3、填寫選所在地區,填寫自己的固話號碼;4、選擇點擊密碼類型,直接填寫密碼,如果是忘記密碼的就選語音隨機密碼;5、登陸成功後可查看開通的業務以及一系列常用業務查詢;6、營業廳進行查詢。