原因分析:1、由于当前网络速度较慢;2、浏览器中缓存信息较多;3、浏览器中《造梦西游4》的相关插件损坏;4、浏览器出现故障;5、电脑系统中垃圾信息较多。解决方法:1、在网络速度较快的时候尝试打开《造梦西游4》即可;2、清理浏览器中的缓存信息;3、卸载并重新下载安装浏览器中《造梦西游4》的相关插件;4、卸载并重新安装浏览器;5、使用电脑自带的清理软件