进入订单。
打开铁路12306进入订单页面后，点击【已支付】。打开铁路12306进入订单页面后，点击【已支付】。
选择列车票。
在未出行订单中点击进去要退票的列车票信息里。在未出行订单中点击进去要退票的列车票信息里。
进入退票。
点击【退票】。点击【退票】。
小编还为您整理了以下内容，可能对您也有帮助：
铁路12306怎样退票
在铁路12306上退票的步骤如下：
1. 在手机上面打开自己的12306APP，登录后点击订单。
2. 找到已支付的火车票订单，选择“已支付”选项。
3. 进入已支付的订单页面，选择需要退票的订单，点击查看详情。
4. 在订单详情页面，有一个“退票”选项，点击后根据提示直接提交退票申请。
5. 提交退票申请后，购票的费用通常会在24小时内打到用户的账户上，最多不会超过15个工作日。
请注意，如果用户原先使用的是网银支付，退的金额会直接返回到支付所使用的银行卡上。如果使用的是支付宝支付，所退的车票金额会直接返回到支付宝上。如果是现金支付，则需要用户前往火车站的人工窗口领取现金，需要办理完退票手续后，在退票之日起180天内领取。
铁路12306怎样退票
铁路12306怎样退票？铁路12306是可以进行退票的，但是很多的用户并不知道要怎么进行退票，那我们具体要怎么做才可以在铁路12306中退票呢？下面是小编整理的铁路12306怎么退票教程，一起去看看吧！
铁路12306怎么退票
1、首先我们是可以点击打开软件的，之后我们就可以找到已支付订单页面；
2、然后找到需要取消火车票的订单；
3、之后选择要退的车票；
4、勾选好需要退票的乘车人，选择下方的“退票”按钮；
5、退票的时候，会根据你当前退票的时间，和发车的间隔时间；
6、计算退票订单扣取手续费后的返回价格；
7、显示退票成功。退票的金额会返回原支付渠道；
8、已经退票的订单乘车人会变成灰色的。
铁路12306|
退火车票怎么退的
退火车票是在发车前退的。
旅客可在车站售票窗口、12306网站和具备退票功能的自动售票机办理退票。凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理退票；凭12306网站购票证件购买的车票可在12306网站办理退票；在具备退票功能的自动售票机办理退票时，应按系统提示办理。
旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起180日以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。
退火车票的注意事项
开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
网上购买火车票怎么退票退款
法律分析：
2021火车票开车前8天 (含当天)以上退票可免费退回全款；已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，旅客须交回报销凭证。 1、使用电子支付方式通过售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306网站购买的铁路电子客票，均可通过12306网站或车站指定窗口在开车前办理退票手续； 2、使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，可到车站指定窗口办理改签、退票手续；或通过12306.cn网站先行办理人脸核验后办理退票，自网上办理退票成功之日起180天 (含当日)，凭乘车人身份证原件到铁路车站窗口办理退款手续； 3、已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，旅客须交回报销凭证。 2、7天及以内退票的，仍按48小时以上、48-24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行。
【法律依据】：
《铁路旅客运输规程》
第三十四条 旅客不能按票面指定的日期车次乘车时，在列车有能力的前提下可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。办理改晚乘车签证手续最晚不超过开车后2小时，团体旅客必须在开车48小时以前办理。原票已托运行李的，在改签后的新票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。
动车组列车车票办理改晚乘车手续时，推迟乘车的时间应当在车站售票的预售期内。
第三十五条 旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。
旅客中途下车恢复旅行（含中转）办理签证或在列车上办理变更席位、铺位时，签证或变更后的车次、席（铺）位票价高于原票价时，核收票价差额；签证或变更的车次、席（铺）位票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。
