知识点如下:1、管理的概念:是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配,协调相关资源的过程。2、管理原理,是对管理活动的实质,对管理活动最基本的,普遍性的运动规律的科学表述。具有客观性,概括性,稳定性和系统性。