1、从商品功能方面介绍：商品之所以被顾客接受，是因为顾客需要它提供的服务，因此，店铺在介绍利益点时，除了要介绍商品的全部功能以外，还要重点突出该商品无法被其他商品所取代的独特功能。
2、从商品质量方面介绍：介绍完商品的独特功能以后，店铺还需要以可信度比较高的事例或数据，体现出商品的耐用性和安全性，以便进一步抓住顾客的消费心理。对商品质量的广告，千万不能流于肤浅。
3、从商品价格方面介绍：介绍商品价格之前，店铺可以先考察一下同行类似产品的价格。然后，在本店商品独特功能和价格之间找到平衡点，合理措辞，凸显出高水平的性价比，而不至于让顾客觉得昂贵。
4、从规模优势方面介绍：如果店铺比较大，可以从价格优势方面着手，进行介绍。例如：厂家直销，价格更实惠；如果店铺比较小，可以从服务优势方面着手，进行介绍。例如：专注每位顾客的良好服务体验，打造温馨氛围。
5、从店铺售前服务方面介绍：在双11店铺利益点介绍中，告诉每位顾客，你的店铺即使再繁忙，也永远不会怠慢顾客的售前需求，对顾客提问的解答时长，不会超过五分钟，介绍到这一点，你也会抓住很多顾客的心。
6、从快递服务方面介绍：很多垃圾快递公司已经深深困扰网络消费者很久了，因此，你应该在店铺利益点介绍中，告诉顾客，你正与某快捷而负责任的快递公司合作，它网点分布广泛，快件遗失损坏率低。
7、从淘宝店铺售后服务方面介绍：你还要在双11店铺利益点介绍中，让顾客知道，你的店铺售后服务态度同样不输于售前服务，而不是收钱以后，就对顾客不管不顾了，这将决定顾客将来是否再次光顾你的店铺。
2.双11猫腻作文,,,,2013年11月11日，购物狂欢启动55秒，支付宝的交易额已经达到1亿元，截至2013年11月12日0点0分，支付宝成交额达350亿元（淘宝和天猫的总交易额），比2012年的双十一成交额高出159亿元。这无疑是电商界的一大奇迹，由此看来，电商的发展潜力是不可估量的。然而，阿里这350亿元的背后隐藏什么什么猫腻呢？这个疯狂的狂欢节又会带来什么样的负面影响呢？
1.商品的价格虚实
双11这天真的是一年中买东西最划算的一天吗？双11这天，天猫几乎全网的商品都打着“五折降价”、“限时秒杀”、“下单立减800”等打折标签，有细心的消费者发现并表示很多商品都是在节前提价，为双11降价促销做铺垫的。在这种先提价后降价的促销活动中，消费者并没有得到优惠。甚至有些坑人的商品打折之后都还比实体店的贵。
2.价格竞争
很多消费者节后都发现自己被忽悠了，但其实商家也有难言之隐。一件商品如果按照原价打折促销，商家就赚得少。再加上购物狂欢节，各商家都在做促销活动，同一商品的价格竞争压力增大，如此一来，商家的利润只会越来越低。然而，在这疯狂的购物节里，各大商家无法形成价格竞争默契。东西卖出去了很多，算下来利润却不多，给阿里的成交费倒是不是小数。
3.商品真假难辨
这天，天猫的商品琳琅满目、阵容磅礴，但是我们却没办法辨别商品的真假，与其说商品琳琅满目不如说商品鱼目混珠。有朋友告诉我说淘宝上买到的可能是假货，天猫上就不用担心了，但是事实是这样的吗？阿里双11商家报名处，商品品质管控第一条规定：凡出售假冒伪劣商品的，按照天猫规则对商家进行清退处理，该店铺应缴纳保证金金额的50%为违约金。规定是存在的，但是总会存在漏网之鱼。假冒商品在成本上就远远低于正牌商品，然后假冒商品标价只需要比正牌商品低几十元或者一百多。根据大部分的消费者心理，同一款商品他们肯定会选择稍微便宜的来购买。这时候，正牌商品的商家只能苦笑。消费者发现买了伪劣商品也只能忍气吞声，特别是在《消费者权益保护法》没有明文规定可保护网上消费的今天。
4.快递公司爆仓
双11过后，各大快递公司的仓库里面，商品堆积如山！就连平时口碑极好的顺丰都宣布表示等待出仓的商品太多，部分快递会延迟！很多快递公司提前三个月训练新的快递员，为双11做准备。在快递这一块，人海战术是最有效的。然而，经历了往年的双11后，不少快递员表示将会在双11之前离职，双11之后的大半个月里为尽早把商品送到买家手里，快递员不得不加班，甚至有网络传言说在双11之后有快递员在送快递的途中离职的。消费者方面非但不理解快递员的苦衷，反而为自己的快递延误而产生不良情绪，很多消费者不禁问道：半个月能带着快递绕中国几圈了吧？物流快递不给力，直接影响到消费者的体验评价。随着电商行业的发展壮大，快递也跟着成长起来，但是在双11购物狂欢节，快递还需要继续完善。
不仅仅是物流方面让消费者对双11心有余悸，双11的促销活动更是让很多消费者在头脑发热、抵不住大幅折扣的诱惑立马下单，拿到买回来的东西之后才追悔莫及，本来是为了省钱却花了更多的钱买了可有可无的商品。
表面上看来，电商大促销确实能增加销量，但同时也透支了消费者的消费能力。但在双11附近， 特别是双11之后，很多商家处于长时间没单子状态。在未来，电商界极可能会形成一种不促不销的局面，甚至有可能是促而不销的局面。天猫双11购物狂欢节，让电商面临着重重挑战。
双11无疑是电商界的一大奇迹、最成功的例子，但经历了往年的双11，大多消费者对双11已心生厌倦，所谓吃一蛰长一智，很多消费者已经养成了理性消费的习惯，再加上一系列的猫腻也让双11也逐渐失去了吸引力。因此，天猫必须对传统的双11进行改革创新，但是从2014双11前瞻看来，天猫只是请来了秦岚、陈奕迅、邓紫棋、陆毅、杨幂等一群明星大咖为他们代言：双11，尚天猫，就购了。和2013年相比，没发现太大的革新。嗯，上天猫，就go了。
今年双11阿里的交易额能否打破上一年的350亿的纪录呢？大家一起拭目以待吧，电商那么大一盘棋，值得大家慢慢下，好好下。
