小编还为您整理了以下内容,可能对您也有帮助:
铁路12306怎样退票
在铁路12306上退票的步骤如下:
1. 在手机上面打开自己的12306APP,登录后点击订单。
2. 找到已支付的火车票订单,选择“已支付”选项。
3. 进入已支付的订单页面,选择需要退票的订单,点击查看详情。
4. 在订单详情页面,有一个“退票”选项,点击后根据提示直接提交退票申请。
5. 提交退票申请后,购票的费用通常会在24小时内打到用户的账户上,最多不会超过15个工作日。
请注意,如果用户原先使用的是网银支付,退的金额会直接返回到支付所使用的银行卡上。如果使用的是支付宝支付,所退的车票金额会直接返回到支付宝上。如果是现金支付,则需要用户前往火车站的人工窗口领取现金,需要办理完退票手续后,在退票之日起180天内领取。
12306买的票怎么退
在12306购买的车票,可以通过以下步骤进行退票:
1. 登录12306铁道部火车票网,并进入“我的12306”中心。
2. 点击“已完成订单”选项,找到已购买的车票。
3. 点击“退票”选项,系统会弹出一个确认退票对话框,会提示您需要扣除相关的退票费。
4. 确认退票信息后,点击“确定”按钮,即可完成退票操作。
5. 退票成功后,退款将会在银行规定时限内,退回到您支付的银行卡或者支付宝上。
另外,也可以通过铁路12306 App进行退票,具体步骤如下:
1. 打开铁路12306 App,点击右下角“我的”。
2. 在“常用功能”栏选择“快捷退票”功能。
3. 输入个人信息及购票时预留的手机号码,点击“下一步”。
4. 勾选认证服务协议选项,开始核验。
5. 填写车票乘车日期及车次,点击“查询退票”。
6. 选择需要办理退票的车票,点击“确认退票”。
7. 快捷退票成功。
以上是退票的几种方式,但无论哪种方式,都需要注意以下几点:
1. 如果您是在车站或代售点购票的,除了可以在车站或代售点退票外,还可以通过12306网站或App进行退票。
2. 如果您是在12306网站购买的电子车票,可以直接在网站或App上进行退票。
3. 如果您是在铁路售票窗口购买的纸质车票,可以直接在售票窗口进行退票。
4. 如果您是通过支付宝或微信等第三方平台购买的火车票,可以登录12306网站或App进行退票。
5. 如果您是在开车前8天(含)以上退票的,一般不收取退票手续费。
6. 如果您是在开车前48小时以上办理改签的,可以免费办理退票手续。
7. 如果您是在开车前48小时以内办理改签的,需要收取退票手续费。
8. 如果您是在开车后办理改签的,退票手续费较高,通常按票价5%核收。
9. 如果您是在开车后办理改签的,退票手续费按票价20%核收。
10. 如果您是在发车后的当天或发车后的第二天办理改签的,手续费按票价5%核收。
11. 如果您是在发车后的第三天以后办理改签的,手续费按票价10%核收。
12. 如果您是通过12306客服或车站售票窗口办理改签的,可以免费办理退票手续。
13. 如果您是通过铁路指定的售票渠道(如官网、App、客服)办理改签的,可以免费办理退票手续。
14. 如果您是通过其他渠道(如第三方平台)办理改签的,需要按照相应的标准缴纳手续费。
15. 无论何时办理改签手续,都需要按照规定的时间和席位等级收取手续费。
铁路12306怎么退票
铁路12306可通过铁路12306官方网站、手机客户端、自动售票机、人工窗口办理进行退票。在12306.cn网站注册且通过手机APP完脸身份核验的旅客,也可通过12306网站办理其他人使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306网站为其购买的铁路电子客票退票手续。
使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票,可到车站指定窗口办理改签、退票手续;或通过12306网站先行办理人脸核验后办理退票,自网上办理退票成功之日起180天(含当日),凭乘车人身份证原件到铁路车站窗口办理退款手续。已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时,旅客须交回报销凭证。
12306退票的其他规定。
开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。开车前48小时~8天期间内,改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
12306怎么退票【退票流程、退票手续费、退票时间全解】
12306退票流程:
旅客在12306官方网站购买火车票不懂得怎么退票的可以阅读以下关于12306退票流程。
1.首先登陆火车票订票官网:www.12306.cn,输入用户名和密码后,进入下面页面:
2.购买车票后,在“订单查询”中可查询到车票信息,点击“退票”按钮
3、系统提示确定退票后,进入“确认(退票)”页面,点击“确认退票”按钮
4、系统提示:“您所申请的退票业务已经成功办理!”,同时系统会发送邮件到您的邮箱。
5、退票完成后,“订单查询”栏目里的“车票状态”显示“已退票”
12306退票扣多少钱:
12306退票情况,大家都会遇到,只是12306退票扣多少钱呢?
中国铁路客户服务中心网是网购火车票的唯一官方网站。12306.cn 提供用户注册、列车时刻表查询、余票查询、票价查询、购票(含网上支付)、订单查询、改签、退票等服务。
在12306网站上改签电子客票、退票,理论上是不收取任何手续费用的。票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。
12306退票不过需要注意的是:改签后新票票价高于原票需补收票价差额的,应当使用银行卡支付新票全额票价,原票票款按银行规定时限退回原购票时所使用的银行卡。
改签后新票票价低于原票或办理退票的,应退票款按银行规定时限退还原购票时所使用的银行卡。
大家在12306退票过程中,要进一步加以确认12306退票的账款到了没。
12306退票时间规定:
旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:
1.旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
2.在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
4.退还带有行字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。
5.站台票售出不退。
市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。
必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。
因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:
1.在发站,退还全部票价。
2.在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。
3.在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
4.空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。
发生线路中断旅客要求退票时,在发站(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价,在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费,但因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时,按本规程第四十九条处理。
一般情况,退票窗口工作人员需要收取退票人员5%的手续费。
12306退票手续费新规定
据铁道部网站消息,为方便旅客退票,又防止票贩子利用退票环节倒卖车票,铁路部门对实名制车票退票办法进行了修改。12306退票手续费新规定,旅客为他人办理退票手续时,须凭乘车人的有效身份证原件;如果没有乘车人的有效身份证原件,也可以凭代办人有效身份证原件和乘车人的有效身份证复印件办理退票。
旅客本人办理火车票退票手续时,须凭购票时提供的有效身份证原件办理退票,对于身份证原件丢失的,可到车站制证处开具临时有效身份证明后办理退票。
针对部分旅客反映12306退票退款未及时到账等问题,铁路部门表示,旅客除拨打12306客服中心电话投诉外,还可利用电子邮件投诉。为便于投诉,铁路部门分析了退款环节各要素,并区分不同情形设置了登记表,旅客可根据自身情况,查询8684铁道部12306.cn资料汇总栏目中相关问题处理办法,填写登记表并发送邮件至[email protected],铁路部门将协调相关银行核实后,尽快将票款退还到旅客账户。