1.候补购票是12306平台的一种购票服务和方式。候补购票是指在通过12306网站和APP购票时，如遇所需车次、席别无票，可自愿按日期、车次、席别、购票需求，提交预付款，售票系统自动排队候补，当对应的车次、席别有退票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知购票人的服务。
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候补购票怎样操作的呢?
1、候补购票是指在通过12306网站和APP购票时，如遇所需车次、席别无票，可自愿按日期、车次、席别、购票需求，提交预付款，售票系统自动排队候补。
2、当对应的车次、席别有退票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知购票人的服务。候补购票功能为旅客提供更加安全方便快捷的购票服务。
3、“候补购票”，是未在第一时间买到车票的旅客可以通过提交候补订单的方式排队预订系统第一时间出现的退票或者改签车票。电脑和手机客户端均可操作。
4、在确认候补订单环节，旅客可以填入乘客信息确认提交，在30分钟内付款即可。在这一环节，旅客需要设定一个截至兑现的时间，设定时间截止后，系统将不再为旅客排队候补车票，无票退款。
12306候补购票怎样操作呢
12306候补购票的方法是：
1、在手机上打开铁路12306 app，打开首页后点击“我的”。
2、打开铁路12306个人页面后点击人证核验，通过验证后点击“返回”。
3、返回到铁路12306首页，选择出发地及目的地后选择出发日期，最后点击“查询车票”。
4、查看想要乘坐的车次时发现ji没有票了，此时点击席位右侧的“候补”，此候补需求便会自动添加至右下角的“候补下单”列表中。
5、点击“候补下单”列表以后，就可以看到自己的候补需求了，确认无误后点击“下一步”。
6、打开“确认候补订单”页面后添加乘客和点选截止兑现时间，编辑完毕后点击“提交候补订单”，打开提示框后阅读相关信息后点击“确定”。
7、打开“待支付”页面后，再次确认候补购票信息，确认无误后点击右下角的“立即支付”，支付成功后选择通知方式，待有余票和退票时，铁路12306会为您自动订票。
12306怎么添加候补需求
1、操作方法：在网页端点击“候补”会弹出对话框，点击对话框里的“添加乘客”；最后根据系统引导提交相关信息，点击“提交候补订单”即可。
2、点击“候补”后添加乘客，最后点击“提交候补订单”即可。如果用户想要购买软卧车票，但系统为你分配了硬座，多余的票价会退还给用户。
3、候补下单操作方法如下：打开12306，输入的出发站和到达站，以及想购票的日期。在搜索出的车次列表中可以看到各类坐席的余票数量，没有余票的坐席，发现有个“候补加”，点击“候补加”。
12306后补购票怎么操作
候补购票功能，可以通过在12306app上选择刷脸认证的方式获得，使用方法：输入出发点、同一个目的地，如果你想购买的车次、席别已经没有余票，点击“候补+”图标，同一个出发点、目的地可以添加4张，每个日期只能添加两张不同车次、席别的车票，然后点击下单付款，系统就会为你自动订票了。
候补购票服务是指旅客通过12306网站或手机客户端购票，如遇所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，并在预付票款后，售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知旅客。
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