1.12306不能更换用户名，只能更换密码、邮箱和手机号。1、手机登录12306app>我的，点击名字。2、点击个人资料。3、点击修改即可更改个人资料。
小编还为您整理了以下内容，可能对您也有帮助：
名字改了12306怎么改信息？
如果您在12306上已经购买了火车票并且需要更改您的姓名，请注意以下几点：
如果您已经成功购买了火车票并且需要更改您的姓名，您需要前往火车站的售票窗口或售票代理点进行更改。您需要携带身份证原件并填写更改手续，同时可能需要支付额外的手续费。
2. 如果您还没有购买火车票，但是已经注册了12306账户并保存了您的个人信息，您可以在网站上直接更改您的个人信息。登录12306网站后，在个人中心页面中找到“常用联系人”或“个人信息”选项，然后点击“修改”按钮即可更改您的个人信息。
请注意，火车票的购买和姓名的更改都需要遵循相关的规定和程序，如果您有任何疑问或困惑，建议您前往火车站咨询工作人员或拨打12306客服电话进行咨询。
望采纳~
谢谢！
铁路12306怎么更新身份证信息？
铁路12306更新身份证信息的步骤如下：
1. 打开铁路12306APP，点击首页右下方我的。
2. 点击设置按钮。
3. 点击自己的姓名。
4. 点击居民身份证信息。
5. 点击开始核验。
6. 点击立即核验，按照提示拍摄身份证照片，确保身份证在有效期内。
7. 拍摄后，系统会自动核验，核验成功后，就完成了身份证信息的更新。
希望以上步骤能够帮助您顺利完成身份证信息的更新。
网上订好的火车票可以修改乘客身份吗?
网上订好的火车票不能修改乘客身份，只能变更乘车日期、车次、席（铺）位。
改签以铁路有运输能力（即可售车票）为前提，只变更乘车日期、车次、席（铺）位，不变更发站和到站（同城车站除外）。
实名制车票改签或变更到站不需出示有效身份证件，但是，在12306.cn网站购票的旅客，在车站售票窗口改签或变更到站时，使用居民身份证购票的，请提供购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件。
居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码（E+9位数字）。
扩展资料
在12306网站购票后，遇以下情形，请在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车：
1、使用居民身份证购票但乘车站或下车站不具备居民身份证检票条件的。
2、使用居民身份证购票但进站检票时无法出示居民身份证原件或居民身份证无法在自动检票机上识读的。
3、使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的。
4、使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。
5、购买学生票、残疾军人票的。
6、按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。
旅客换取纸质车票后，不能再在12306.cn网站办理改签、变更到站、退票，请凭纸质车票办理改签、变更到站、退票、实名制验证、检票、验票。
参考资料来源：中国铁路12306-售票窗口改签、变更到站
参考资料来源：中国铁路12306-12. 哪些情况需要换取纸质车票？
