1、如果遥控器时时不灵，90%的可能是电池没电了，只需要更换两节七号电池即可。2、如果遥控器完全损坏可以用手机（带有红外功能）下载万能遥控，然后就可以替代遥控器直接控制网络机顶盒了。3、如果手机不支持红外功能，可以直接下载悟空遥控器或其他遥控器类软件，也可以控制网络机顶盒。不过前提是电视端也需要提前安装相应的遥控器TV版本才行。4、可以在机顶盒的USB端口上直接安装无线鼠标接收器，然后可以用鼠标控制网络机顶盒。
