离柜后衣物非人为损坏怎么解决

离柜后衣物非人为损坏怎么解决

离柜后衣物非人为损坏,联系商家看能否通过一定的手段为其修复,如果不能修复,可以协商更换商品。衣物出现质量问题七天内可以退货,在网上买的衣服七天内可以无条件退货。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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顾客买了件丝光羊毛的衣服,不出几天来退货,看上去是勾到的人为损坏,怎么解决?怎么检测人为损坏?

以前我是销售服装的。

碰到顾客问题,所先你要把事情分清楚。可以这么说,销售的时候,是完整的。

分析损坏程度多大,有没有办法修补。如果是顾客已经穿过洗过之后。那样你就可以更多的理由

来拒绝退货,你可以和顾客进行协商,一般都是以别的款式让利来争取。

检测的话的确很难,因为不管是在储存方面还是顾客自己弄的,那都说不清。沟通的时候要带顾客到人少的地方进行沟通,门面的店都怕顾客大吵大闹,因为那样足可以影响到你们更多的利益

其实问题出现了。自己先想想,要怎么处理能把损失降到最低。然后慢慢的协商退步。

送张贵宾卡,以后那顾客来可以打折又不损失一个顾客。何乐而不为。做生意,不能把小利看得太重,看远点。

有没有专门的洗衣损坏赔偿规定或标准?

有专门的洗衣损坏赔偿规定或标准,例如:《全国洗染服务纠纷解决办法》

第十一条  因经营者责任使衣物洗涤后出现轻微损坏,不在明显部位或修补后不影响外观和穿着价值的,在退回原洗涤费给消费者的同时,建议给予洗涤收费价的3倍补偿。

若丢失或因损坏不能穿着的,按洗涤费10-20倍给予赔偿。赔偿后的衣物,如消费者索要,可减少30%的赔偿额,衣物归消费者所有;协商赔偿未能达成一致意见的,可引导消费者寻求相关职能机构解决。

对实行保值清洗的衣物,因经营者责任造成损坏、丢失的,或者清洗后直接影响衣物原有形态(质量)而无法恢复的,经营者应当根据与消费者约定的保值额予以赔偿;赔偿后衣物归经营者所有,如消费者索要,可按保价金额70%赔偿;如洗涤后衣物出现质量问题,经过修补仍有穿着价值的,经营者应按消费者保价金额的25%赔偿。

扩展资料:

一些地方也对洗衣赔偿作出了规定,例如:《浙江省洗染服务消费纠纷处理办法》

第九条 赔偿计算方法。

1、衣物未能达到良好洗涤效果,如定型不到位等,经营者应予再次加工,经重新加工后仍未达到质量要求的,应退还洗涤费。

2、衣物洗护后出现钮扣、配件等附件损坏或丢失,经营者可予以补配,不能补配的,予以洗涤费1-2倍的补偿。特殊贵重配饰参照议价洗涤。

3、衣物洗后受到损坏,损坏程度较轻或不在明显部位,衣物仍可以穿着使用的,按衣物洗涤费的1—10倍补偿。单件衣物补偿不超过1000元。

4、衣物丢失或因损坏不能穿着使用的,按洗涤费10-20倍给予补偿。单件衣物补偿不超过3000元。

5、若市场上仍有同种衣物,经营者可购买同种衣物赔偿,并收取折旧费,折旧率25%/年。

6、对于实行议价清洗的衣物,因经营者的责任造成损坏、丢失的,或经专业技术鉴定未能达到洗染质量标准要求,并直接影响衣物原有质量而无法恢复。经营者应根据与消费者收衣时议定的理赔金额予以赔偿。(原衣物归经营者所有)。

洗衣店把顾客衣服洗坏了,怎么赔偿

可以与店家协商,协商不成可以找消费委员会仲裁,如果消费委员会无法处理的,可以通过民事法庭起诉干洗店,消费者是有途径来维护自己合法权益的。《民法典》第一千一百六十五条,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。

一直以来在市场上消费者对于各行各业的投诉是非常多的,特别是服务行业,像餐饮店的投诉是非常常见的,本来以人为主的行业就是要诚信经营,并且在诚信的基础上要用心。干洗店在市场上也是这样的,干洗是一个服务行业,也是以人为基础的。干洗行业在我国的发展时间上不是非常的长,所以有很多的上都是不完善的,对于干洗的洗涤事故也有很多。

正规干洗店在市场上发展时间长,在消费者心中是一个品牌,如果一个店面不好影响到的是整个企业的发展,所以一般是非常正规的,有明确的经营方案,不会有这样的情况发生。在选择的时候可以注意以下的几点:

1、证照齐全,服务规范,合理标价。

2、在衣服清洗之前,和消费者面对面检查,有在服务单据上明确的标明是要水洗或者是干洗。

3、自己在取衣服时,要非常的小心。

那么作为经营者,不管是加盟商还是自营店的投资者,都要合法经营,并且要诚实守信,用最优质的服务来为广大的消费者服务。想要了解干洗店的经营面积、干洗店的员工数量、干洗店的设备数量以及干洗店的综合服务能力等的总和【点击了解更多加盟项目】

在洗衣店洗坏衣物应当怎样赔偿?

经营者由于管理不善,或操作不慎等原因造成衣物损伤损坏、遗矢及其它事故应当负责理赔,具体赔偿方案如下:

1. 衣物局部有问题,不影响正常穿着,经营者应以修补为主,并给予最高价不超过洗衣费10倍赔偿。

2. 衣物丢失、损坏、丧失穿用价值(皮衣清洗除外),给予最高价不超过洗衣费20倍赔偿。

3. 约定保值清洗的高档、名贵衣服,乃有穿着价值的,给予修补后按保值金额30%赔偿,丧失穿用价值的,按保值金额全额赔偿。

4. 套装原则上以件计算,衣、裤比例为6:4 。

扩展资料:

洗染业管理办法 中有规定:

第十五条

经营者在提供服务时应当向消费者开具服务单据。服务单据应包括:衣物名称、数量、颜色、破损或缺件状况,服务内容,价格,送取日期,保管期,双方约定事宜,争议解决方式等内容。

第十六条

经营者应当执行洗染行业服务规范、操作规程和质量标准,并指定专人负责洗染质量检验工作。

第十七条

经营者应当规范各工序衣物交接手续,防止丢失或损坏;对于脏、净衣物的存放和收付应当分离。

参考资料:百度百科--洗染业管理办法

顾客找麻烦怎么解决

顾客:你们这是生产的什么眼镜呀?还没用多久都坏了。

你说:您好,我们这里是承诺了3个月非人为损坏包换,这个都是在您买眼镜的时候向您说过的。那么您可以把您的购物单给我们看一下吗?我们好做个记录,以返回原厂(或者公司更换)。

如果顾客拿不出购物单,顾客:购物单弄丢了,哪还找的到阿?

你说:不好意思呀,我也希望能帮到您,但是我们公司都是这样规定的呢,必须有购物单才可以换货的喔!

顾客:还什么购物单不购物单的,这就是你们这买的,你们得解决一下

你说:那您可以把眼镜给我看一下吗?

顾客:给你,你看呀,这都坏掉了。。。

你说:好的,我帮您看一下,您喝杯水.您这一款应该是我们XXX年配的了吧?我觉得您可以换一款更适合您现在视力的眼镜了,像您也应该知道,眼镜是易耗品,因为眼睛的视力会随着用眼程度的加大以及配戴眼镜的不合适而发生视力的下降,如果不及时检查更换,就有可能造成难以挽回的伤害。所以,为了您的眼睛,您应该定期检查,及时更换眼镜。如果您相信我,那么我帮您免费做个检查吧。

检查后,你说:您现在的视力(...根据检查的结果来说...),我觉得您应该配这样的(...选择适合顾客的..),如果您相信我们,刚好我们这里的产品适合您,您平常用眼要注意(...告诉顾客一些保护眼睛的方法,和眼保健之类的..).戴眼睛时要注意(........),希望我们的产品会给您带来帮助.以后有什么疑问都可以问我呀.

我本人是做服装销售行业的,个人觉得做销售的人最重要的是要有耐心.

要能够耐心的挖掘和发现每一位顾客的心理和需要.

像上面所描述的给顾客喝的那杯水,一般情况下能够稳住顾客,对待顾客要有礼貌,面带微笑.

从而可以顺利的进行下一步.然后就是要有耐心的,用自己的一些专业知识来博取顾客的信任,

而且要给顾客感觉你是真正的在为他着想,那么他会更加信任您.

后面那个免费做检查,更加深了顾客对你们的信任.检查之后就基本上能够解决了,就会再配一副眼睛,那么你在解决了一个麻烦的同时又做了一笔生意,和乐而不为呢?

为了回答你这个问题,用了我一个小时时间呢,呵呵,希望会对你有所帮助吧

洗衣店把衣服洗坏了怎么赔偿?

1.干洗店如何赔偿损坏的衣服?

如果干洗店洗了衣服,可以协商赔偿,也可以去消委会仲裁。如果消委会处理不了,可以通过民事法庭起诉干洗店。消费者有办法保护自己的合法权益。消费者选择干洗店等经营者后,需要以书面形式明确相关损害赔偿问题。至少,对于贵重的衣服,要进行保价干洗。虽然可能会多花一些钱,但是如果损坏了,可以按照保额获得赔偿。

二。民法典中的侵权责任赔偿

第一百一十六条行为人因过错侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任。

依照法律规定推定行为人有过错,不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。

第一百一十六条行为人造成他人民事权益损害的,无论行为人是否有过错,法律规定应当承担侵权责任的,依照其规定。

第一百一十六条侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除障碍、消除危险等侵权责任。

第1168条二人以上共同实施侵权行为,造成他人损害的,负连带责任。

第一千一百六十九条教唆或者帮助他人实施侵权行为的,应当与行为人承担连带责任。

教唆、帮助无民事行为能力人、民事行为能力人实施侵权行为的,应当承担侵权责任;无民事行为能力人或者民事行为能力人的监护人不履行监护职责的,应当承担相应责任。

第一百一十七条二人以上实施危害他人人身、财产安全的行为,其中一人或者多人的行为造成他人损害,能够确定具体侵权人的,由侵权人承担责任;无法确定具体侵权人的,由行为人承担连带责任。

第1171条二人以上分别实施侵权行为,造成同一损害,各人的侵权行为足以造成全部损害的,行为人负连带责任。

第一百七十二条二人以上分别实施侵权行为,造成同一损害,责任能够确定的,应当承担相应的责任;很难确定责任的大小,平均责任。

第一千一百七十三条被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的,可以减轻侵权人的责任。

第一百七十四条损害是受害人故意造成的,行为人不承担责任。

第1175条损害是由第三人造成的,由第三人承担侵权责任。

第1.176条自愿参加具有一定风险的文化体育活动,因其他参与者的行为受到损害的,受害人不得要求其他参与者承担侵权责任;但是,其他参与者对损害的发生有故意或者重大过失的除外。

干洗店洗衣服是对顾客合法权益的严重侵害,相关情况属于民事纠纷,可以协商赔偿。一般双方在订立保洁合同时都明确了赔偿标准,可以根据实际情况向对方要求法定赔偿。

洗衣机把衣服割烂了怎么解决

如果您的洗衣机把衣服割烂了,可能是洗衣机出现了故障。建议您尝试以下解决方案:1.检查洗衣机的滚筒和水箱。如果洗衣机的滚筒或水箱出现了损坏,可能导致衣服被割烂。建议您检查滚筒和水箱是否正常。2.检查衣服是否正确加载。如果衣服加载不当,可能导致衣服被割烂。建议您按照洗衣机的使用说明正确加载衣服。3.检查洗衣机的连接是否正常。如果洗衣机的连接不当,可能导致衣服被割烂。建议您检查洗衣机的连接是否正常。4.联系售后服务。如果以上方案都无法解决问题,可能是洗衣机出现了其他故障。建议您联系洗衣机的售后服务进行检查。

海澜之家的衣服人为破了,能不能反厂维修呀?

人为破坏的不可以…自己质量的才可以

穿过一天的衣物有质量问题可以退吗?

应该可以退的.有小洞,说明他们商品的质量有问题.更何况才穿了一天.就像楼上说的那样,拿着找去,实在不退的话,就在那盯着,一有顾客去就找他退,最后肯定给你退的.

皮衣破了怎么修补 四大修补方法帮你完美解决烦恼

1、划痕擦伤修补。对于羊皮衣轻微的擦伤,大家可以先用干燥柔软的棉布擦一下,然后涂抹一点羊皮衣修复剂,涂抹均匀,再晾干即可。一般多数羊皮衣上的划痕擦伤都能淡化修复。

2、破口修复。羊皮衣上的破口一般用贴皮修补的方法修复,取一块相近的羊皮材质,剪成和破口大一点的形状,然后对羊皮面反面边沿打磨薄一半,在把羊皮衣破口的正面边沿打磨薄一般。用专业的皮革粘合剂涂抹在打磨薄的地方,将涂抹好的羊皮材质对照着粘合在一起。再用硬板物压紧,防止一段时间。等到粘好以后,再用棉布擦一擦,最后涂抹皮革护理油晾干即可。

3、装饰物覆盖。很多羊皮衣上的破口比较严重,不适合用贴皮的方法修补,大家可以尝试用装饰物覆盖的方法修复。在羊皮衣破口的地方缝上一个蝴蝶结、花朵、logo和其它图案。这样让羊皮衣破口变丑为美,变旧为新。