原因如下:1、网络异常或者未开启定位功能;2、可能被人举报,限制了摇一摇的功能;3、微信不是最新版本。解决方法如下:1、点击微信右下角的功能,点击进入设置、点击通用,进入功能选项,点击摇一摇按钮、点击启动该功能启动摇一摇,点击开始摇一摇即可;2、卸载微信,重新安装最新版本微信;3、清除微信缓存。