解决方法:方法一:1、首先按下电脑左下角的win键,通常位于Crtl键和Alt键之间。2、在跳出界面中,按两次Tab键,定位在关机选项上。3、最后按下Enter键即可完成关机。方法二:1、按键盘上的win键,然后按右键。2、最后按回车键就即可。