应对手机黑屏有声音没图像这一情况，可以按照如下方式进行操作：第一，可能是因为打开软件导致的黑屏。一开始手机是可以正常使用的，在打开某一一个软件后突然黑屏，此时，首先尝试使用强制返回健，看能否退出程序，回到主页；如果可以，返回主页后卸载该软件即可。第二，手机无缘由出现黑屏。此时，您会发现，您按击您手机上的任何一个按键似乎都没有反应。那么，您可以尝试强制关机。长按“电源键”及“音量减”直至手机显示关机。当然，如果强制关机不成功，建议您去当地的手机售货服务店咨询专业人员。
