1、在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。网上购票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续，团体旅客必须在开车48小时以前办理。 2、12306退票在个人账号里，就有退票的查询，你可以根据订票日期和乘车日期两
1.登录12306手机版软件。
退票相关规定： 在12306.cn网站购票后，请按以下方式办理退票： （1）没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的，可以在12306.cn网站办理。 （2）已经换取纸质车票或者在开车前25分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售
2.点击进入【我的】。
只要火车没有开，都可以退票，不用提前几天，但是要产生手续费。 12306退票流程如下： 1.首先登陆火车票订票官网：www.12306.cn，输入用户名和密码后，进入下面页面： 2.购买车票后，在订单查询中可查询到车票信息，点击退票按钮 3、系统提示确
3.点击【信息服务】。
12306火车票网上退票扣费，如下： 1，开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。 2，开车前48小时～15天期间内，改签或变更到
4.在车票变更栏选择【退票】即可。
12306在网上办理退票手续，需要在发车前2小时办理，并要收取票面价格5%的手续费。 1、登陆12306网站（www.12306.cn），点击左侧退票按钮。 2、输入用户名、密码和验证码，登陆你的账号。 3、请看网页的右上角，点击“我的12306”会出现下拉菜单，
注意事项：此解答是告诉大家12306官方发布的解决方法位置,如出现与视频不同，可能是版本原因。
铁路总公司官网发布《关于车票改签、退票有关事项的通知》。其中明确退票费计算不再四舍五入到元，而是以5角为单位，分三个档计算。 1、票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费。 2、开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收
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12306怎么查询退票
我名叫杜寿泉、徐继明，昨下午二点在车站窗口退的票，现在款还没到
在12306怎么退票？
首先登录自己的12306的账号，找到我的订单。找到自己要退票的订单，点击后面的退票这样就可以了。
退票款基本都是很快就会到账的。目前退票都是免费的。
我在12306订票忘了退票了怎么办
目前各大火车站实行的是通退通签政策。未取出纸质火车票乘客在不晚于开车前2小时都是可以在官网上办理退票的;取出纸质火车票的乘客只能到火车站窗口，携带与车票一致的身份证等有效*理退票手续，代售点是无法办理退票或改签业务的。对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;开车前48 小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后，火车票不能进行退票，但旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，改签票不能进行退票处理，如果无法改签或改签后没有赶上火车的，只能作废。改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费，也就是扣除20%的手续费。一般情况下（春运除外），根据梯次退票政策，开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费；在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费；开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费；开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。
美团上买的火车票，能在12306上面全额免费退票吗？怎么退？
美团上买的火车票，不可以在12306官网进行退票了，建议直接在火车站的退票窗口进行办理，或者是在美团上直接退款。
退票的步骤如下：
1. 首先在手机界面找到“美团”APP，打开。
2. 点击”订单“，如下图所示。
3. 找到你买的那个火车票的订单，点开它，如图。
4. 点击“退票”选项。
5. 然后点击“确认退票”选项。
这样你的车票就退款了。
注意事项：
可以只能在网上申请退票，也可以有购票了人那购票身份证取票以后到火车站柜台退票，火车票退票根据购票时间和发车时间扣除相应的手续费火车票办理退票必须去火车站柜台才可以办理退票。
（1）火车开车前15天（不含15天）以上退票的，不扣退票手续费
（2）火车开车前48小时以上的，收取手续费5%
（3）火车开车前24小时以上、48小时以下的，扣票价10%的手续费
（4）火车开车前不足24小时的，扣20%退票费
12306退票后没有收到钱 怎么办
12306退票后要通过购票时所使用的在线支付工具进行查询钱是否退回来了。
1、请确认您的车票已退。
2、提交退款申请后，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，应退款额将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。
3、如果您到时仍没有收到退票款项，请联系您的在线支付工具发行单位，或者联系12306客服。
对于持银行卡购票的旅客，如退票时已办理银行卡挂失、冻结、销卡业务，导致退票退款失败，由持卡人本人联系发卡行，解除异常状态后，由发卡行向铁路部门发起异常退款请求。
若购票时选择“银联”为支付方式的旅客，退票发生上述问题时，由持卡人本人联系发卡行，然后由发卡行联系银联客服办理退款。
扩展资料：
根据《中国铁路总公司关于进一步优化改签、退票规则的通知》：铁路客票延长预售期后，为了最大限度方便旅客、最大限度让旅客充分利用车票资源，中国铁路总公司决定进一步优化退票、改签规则，现公布如下，自2014年12月3日起施行。
1、为了方便旅客行程的调整，客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
2、为了让更多的旅客最大限度利用车票资源，减少占票浪费运力，同时也便于已持有车票旅客的行程调整，在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。具体是，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；
开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。
3、改签后的车票乘车日期在春运期间（*年春运期间为2月4日至3月15日）的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
参考资料来源：中国铁路12306-我在12306.cn网站购票又退票后，为
参考资料来源：中国铁路12306-旅客持银行卡购票后需退票时
