遇到綁定的手機號不能使用的情況可以通過申訴找回微信密碼，步驟如下：
1、打開微信，點擊登錄遇到問題。
2、點擊不能接收短信。
3、點擊開始申訴。
4、輸入手機號及驗證碼。
5、然後按照提示編輯指定短信發送到指定號碼進行驗證。
6、然後輸入個人相關信息進行申訴。
7、信息無誤即可找回微信密碼。
微信是騰訊公司於2011年1月21日推出的一個為智能終端提供即時通訊服務的免費社交程序，微信支持跨通信運營商、跨操作系統平台通過網絡快速發送免費（需消耗少量網絡流量）語音短信、視頻、圖片和文字，同時，也可以使用通過共享流媒體內容的資料和基於位置的社交插件“搖一搖”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公眾平台”、“語音記事本”等服務插件。
微信提供公眾平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通過“搖一搖”、“搜索號碼”、“附近的人”、掃二維碼方式添加好友和關注公眾平台，同時微信將內容分享給好友以及將用户看到的精彩內容分享到微信朋友圈。截止2016年12月微信的月活躍用户數已達8.89億。
